99热这里只有精品国产首页_自拍欧美国产_91亚洲精品久久久久图片蜜桃 _777毛片 - 日本成人在线免费视频



支持服務(wù)

• 1.遠(yuǎn)程支持服務(wù)

  遠(yuǎn)程支持服務(wù)是客戶最直接、快捷、有效的服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù)包括電話、郵件、傳真、在線支持等方式。客戶可按問題的緊急程度，現(xiàn)場環(huán)境限制選擇最適合的支持方式。具體信息可咨詢上元信安技術(shù)支持中心。根據(jù)上元信安多年經(jīng)驗(yàn)，建議您提前準(zhǔn)備好如下信息：

  （1）設(shè)備信息：設(shè)備型號、設(shè)備版本、授權(quán)等；

  （2）組網(wǎng)信息：現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⑸显虐苍O(shè)備接入情況、設(shè)備啟用的功能、設(shè)備配置信息；

  （3）故障信息：故障現(xiàn)象、故障輸出信息、故障前相關(guān)操作。

• 2.?現(xiàn)場支持服務(wù)

  現(xiàn)場支持服務(wù)是對遠(yuǎn)程支持服務(wù)的有效補(bǔ)充和擴(kuò)展。上元信安現(xiàn)場支持服務(wù)包括現(xiàn)場安裝服務(wù)、現(xiàn)場故障定位、解決服務(wù)等。現(xiàn)場支持服務(wù)的購買方式可隨上元信安硬件產(chǎn)品同時(shí)購買，或者可以在購買了軟硬件產(chǎn)品后單獨(dú)購買，具體信息可聯(lián)系上元信安技術(shù)服務(wù)中心。



安全更新

• 更新時(shí)間：應(yīng)用特征特庫，入侵防護(hù)特征庫，病毒防護(hù)特征庫，URL特征庫定期更新。
• 更新方式：1:在線更新，防火墻設(shè)備允許訪問公網(wǎng)情況下，配置DNS后設(shè)備可自動更新特征庫。 2：離線更新，通過離線網(wǎng)站下載所需特征庫導(dǎo)入升級即可。下載鏈接:http://www.sec-inside.com/
• 注：舊版設(shè)備病毒特征庫為增量庫，需要從當(dāng)前時(shí)間開始，依次升級到最新庫文件為止。其它特征庫可直接更新到最新日期。

• (X86設(shè)備使用以下類型庫文件:入侵防護(hù)特征庫一IPS事件庫；病毒防護(hù)特征庫一AV病毒庫；URL特征庫一URL庫 應(yīng)用特征庫-APP應(yīng)用庫

  arm設(shè)備使用以下類型庫文件:入侵防護(hù)特征庫一IPS事件庫 病毒防護(hù)特征庫一ARM病毒庫 URL特征庫一URL庫 應(yīng)用特征-APP應(yīng)用庫)



產(chǎn)品保修說明

在使用本產(chǎn)品之前請您認(rèn)真閱讀以下條款。

• (一)?消費(fèi)者購買上元信安正品產(chǎn)品在保修期內(nèi)，在正常操作情況下（非人為損壞），產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)故障，未經(jīng)拆修，經(jīng)本公司技術(shù)人員證實(shí)該機(jī)故障屬正常使用下發(fā)生，憑購買憑證，可申請返廠維修。上元信安決定對故障件進(jìn)行維修或更換處理，如果進(jìn)行更換，則更換可能是新設(shè)備或者為同等類別、功能、質(zhì)量的修復(fù)品，更換下來的故障件歸上元信安所有。
• (二)?硬件返回流程。客戶在返回壞件之前必須先獲得上元信安的審批。客戶可通過電話或者電子郵件聯(lián)系上元信安技術(shù)支持中心確認(rèn)設(shè)備故障現(xiàn)象。如果上元信安判定所需要修復(fù)的項(xiàng)目不符合本條款規(guī)定的保修條件或超出保修期，客戶還須按單次維修服務(wù)的價(jià)格支付費(fèi)用。

• (三)?保修范圍：

  ?

  1.產(chǎn)品在首次打開包裝時(shí)出現(xiàn)外觀破損、無法開機(jī)等；

  2.在正常操作情況下（非人為損壞），產(chǎn)品出現(xiàn)零件無故脫落；

  3.產(chǎn)品自身質(zhì)量，性能問題。



備件服務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)加速，愈加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)對備件業(yè)務(wù)專業(yè)化運(yùn)作提出更高的要求。運(yùn)營商迫切希望降低備件投資和備件運(yùn)營成本，提升工作效率；確保快速、準(zhǔn)確的備件供應(yīng)，保障網(wǎng)安全；減少備件管理投入。
上元信安致力于不斷提升硬件可靠性，為客戶提供高性能、高可靠性、易于使用的產(chǎn)品。客戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求選擇最合適的備件服務(wù)，從而在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和成本之間取得最佳的平衡。可以提供小時(shí)級的備件派送服務(wù)，承諾快速準(zhǔn)確交付。

• 備件配置：通過先進(jìn)的備件配置算法，合理配置備件，滿足備件實(shí)際交付的需要
• 備件管理：備件的入庫、出庫、倉儲、盤點(diǎn)等管理，滿足客戶網(wǎng)絡(luò)的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要
• 備件更換服務(wù)：在收到客戶返還的壞件后，按合同約定的時(shí)間內(nèi)，將更換的好件送達(dá)指定地點(diǎn)，用于更換故障板件
• 備件檢測：備件庫房中部分備件長期沒有使用，為保障備件的良好性能，每隔一段時(shí)間對備件進(jìn)行檢測，以保障備件的質(zhì)量
• 備件報(bào)告：提供統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、安全庫存報(bào)告供客戶使用